Printerovervågning hos PrinterEkspertenBrug for hjælp? 70 209 219
PrinterEksperten

AUTOMATISK PRINTEROVERVÅGNING

Kom godt i gang.
Vi klarer resten.

Hent installationen til din virksomhed. Opsætningen følger med, så du er fri for at indtaste kundeoplysninger i programmet.

Se de tre trin til installationen

Printerovervågning fra PrinterEksperten

1

FIND DIN VIRKSOMHED

Windows

Din installation starter her

Skriv virksomhedens CVR-nummer. Derefter bekræfter du, at vi har fundet den rigtige virksomhed.

Indtast CVR-nummeret på den virksomhed, der har aftalen med os.

Du skal kun finde og bekræfte din egen virksomhed.
En Windows-pc På samme netværk som printerne Gerne tændt i arbejdstiden

FRA DOWNLOAD TIL FORBINDELSE

Tre trin. Så tager vi over.

Følg vejledningen her, mens du installerer. Billederne er illustrationer; Windows kan se anderledes ud på din pc.

Illustration: find den hentede MSI-fil printereksperten.dk Overførsler MSI Printereksperten-virksomhed.msi Downloaden er færdig Åbn fil Filnavnet kan variere fra virksomhed til virksomhed.Illustration
01

Hent og åbn filen

Find din virksomhed øverst på siden, og hent MSI-filen. Åbn den fra browserens downloadliste eller mappen Overførsler.

Illustration
02

Godkend i Windows

Når du selv har åbnet den rigtige MSI-fil herfra, kan du vælge Ja i Windows' almindelige godkendelsesvindue. Beder Windows om en administratoradgangskode, skal jeres IT hjælpe.

Illustration: installationen er afsluttet 3manager Agent · Installation Installationen er færdig Du kan nu lukke installationsguiden. AfslutIllustration
03

Vi klarer resten

Følg installationens trin, og luk guiden, når den er færdig. PrinterEksperten kontrollerer forbindelsen og sørger for den videre opsætning.

HVIS WINDOWS VISER SMARTSCREEN

“Windows beskyttede din pc”?

Når du selv har hentet den rigtige MSI-fil fra denne installationsside, kan du følge de to trin her for at åbne den.

1 Vælg “Flere oplysninger”

Illustration · Linket står i det blå vindue. Tryk på billedet for at se det større.

2 Vælg “Kør alligevel”

Illustration · Kontrollér først, at filnavnet svarer til den MSI, du lige har hentet.

Mangler “Kør alligevel”, eller bliver filen meldt som en konkret trussel?
Kontakt os eller jeres IT, før du fortsætter. Vi hjælper også, hvis installationen er blokeret af jeres administrator.

70 209 219

GODT AT VIDE

Et par hurtige svar

Hvilken pc skal jeg installere på?

Brug en Windows-pc på samme netværk som printerne. Vælg gerne en pc, der normalt er tændt i arbejdstiden. Installationen kan kræve hjælp fra jeres IT eller en administrator.

Hvorfor kan Windows skrive “Ukendt udgiver”?

Den kundetilpassede MSI er endnu ikke digitalt signeret. Windows kan derfor vise “Ukendt udgiver”. Kontrollér, at du selv har hentet filen fra denne installationsside, og at du har valgt den rigtige virksomhed. Kontakt os, hvis du er i tvivl om filen eller beskeden.

Programmet er allerede installeret. Hvad gør jeg?

Kontakt os, før du installerer igen, så vi kan kontrollere den eksisterende forbindelse og undgå en forkert eller ekstra installation.

Skal jeg indtaste printerens IP-adresse?

Du skal ikke indtaste IP-adresser for at gennemføre installationen. Kundeopsætningen følger med i filen. Vi kontrollerer bagefter, om forbindelsen og printerregistreringen fungerer.

Vi er kun et opkald væk.

Har du brug for en hånd undervejs? Vi hjælper dig i gang.

70 209 219

Illustration · Windows kan se anderledes ud